575列のCSVを手打ちしていたのをやめた。楽天の商品登録を自動化した構成

#EC#楽天#自動化

楽天の商品一括登録に使うCSVは、列が575ある。

商品を1つ登録するのに、この575列を埋める。色×サイズのバリエーションがある商品は、SKUの数だけ行が増える。6色×4サイズなら24行だ。

これを毎回手でやっていた。やめた話を書く。

575列のうち、商品ごとに変わるのは20項目くらい

まず実際に登録済みのCSVをダウンロードして、列を3つに分けた。

内容 商品ごとに変わるか
店舗共通 配送設定、表示設定、在庫の戻し方、レビュー表示、離島の商品オプション 変わらない
アイテム種類ごと ジャンルID、サイズ展開、必須の商品属性、商品名と説明文の型 種類が同じなら変わらない
商品ごと 品番、色、サイズ、価格、画像、実寸、売り文句 変わる

575列のうち、本当に商品ごとに違うのは20項目ほどしかなかった。残りは毎回同じ値を打ち直していたことになる。

なので、20項目だけを書いた入力シートを渡すと、575列を埋めたCSVが出てくる形にした。

入力シート(1行=1商品、20項目)

    テンプレート

normal-item.csv(575列 / 商品行+オプション行+SKU行×色×サイズ)

アイテム種類ごとにテンプレを作る

ジャンルIDや必須の商品属性は、アイテムの種類によって変わる。いまのところキャップ、半袖Tシャツ、シャツ、ジャケットの4つを作った。種類が増えてもテンプレを1つ足すだけで済む。ブランドは数百あっても変わるのは名前くらいなので、入力シート側で吸収できる。

つまずいたのは必須属性だった。実際に弾かれて気づいた。

SKU管理番号:r-sku00000001 に必須の商品属性(素材(生地・毛糸))を指定してください。

キャップとアパレルで、必須の項目が違っていた。

商品属性 キャップ Tシャツ・シャツ
カラー
ブランド名
メーカー型番
素材(生地・毛糸)
原産国/製造国
代表カラー

キャップは原産国が必須で素材は不要、シャツはその逆になっている。規則性を探したが見つからなかった。新しいジャンルを扱うときは、RMSの登録画面で必須マークを目で確認するしかないと思う。

そしてこの属性が1つでも空だと、その商品のSKUがまとめて落ちる。6SKU作って6SKU全滅した。エラーは6件出るが、直すべき箇所は1つだ。

検証は実際に登録されているCSVと突き合わせる

一番効いたのはここだった。

新しく作ったテンプレが正しいかどうかは、既に登録して売れている商品のCSVをダウンロードして、生成物と1列ずつ比較することで確認した。

最初は主要な5項目だけ比べていた。それだと商品属性の抜けに気づけなかった。全575列で比較し直したら、実質的な差は2種類しかないと分かった。商品属性の項目名だけが実登録側にある37件と、使っていない列が1つ空欄なだけ。前者はRMSのダウンロード版が空の枠まで書き出すためで、実害はない。

「動いた」ではなく「実データと一致した」まで確認しないと、抜けに気づけない。

人が判断するところは自動化しない

全部を自動にはしなかった。

ジャンルID、配送設定、説明文の骨組みは自動で埋まる。別途送料の案内も価格から判定できる。ここは迷う要素がないので機械に任せた。

一方、価格・在庫・原産国・売り文句は人が入力する。ここを自動化しようとすると、どこかで推測が混ざる。

判断が割れたのが発送方法だった。宅急便かネコポスか。価格が一定以上なら補償の関係で宅急便が確定するが、それ未満は厚みで決まるので、実物を知っている人にしか判断できない。

なので、種類から仮置きしつつ、必ず確認リストに出すようにした。傾向どおりなら見るだけで済み、これは厚手だと思ったときだけ直せばいい。

その確認リストも、最初は1つにまとめていて機能しなかった。必須項目と念のための項目が並ぶと、毎回全部を吟味することになって、逆に時間がかかる。なので2枠に分けた。

■ 必須(アップロード前に必ず埋める)
    - 原産国: 空欄のまま進めない
    - アイテム説明: 会社ルールで必須

■ 念のため確認(機械が仮置きした値。合っていればそのままでOK)
    - 発送方法: 種類から「ネコポス」を仮置き。厚手なら宅急便に変える

上は止まって埋めるもの、下は流し読みするもの。分けただけで判断が速くなった。

結果

丸一日かけて、登録できたのは1商品だった。手でやった方が早い。

ただし2商品目からは数分で終わる。しかも作る過程で入れたチェックが全部効くので、同じミスは出ない。必須属性が空なら止まるし、値を加工したら報告が出る。

構成としては、575列を店舗共通・種類ごと・商品ごとの3層に分けて、商品ごとの20項目だけを人が書く形になった。検証は実登録CSVとの全列比較でやる。人が判断すべきところは自動化せず、仮置きして確認に出す。

同じことをやるなら、まず実登録のCSVを1つダウンロードして眺めるところから始めるのが早いと思う。仕様書を読むより、実物の方が正確だった。

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